A partir de esta semana, el Banco de Costa Rica (BCR) ha tomado una iniciativa importante para mejorar la seguridad de sus usuarios, informando a sus clientes cada vez que se realice un ingreso a sus cuentas a través de la aplicación móvil BCR OA OA. Esta actividad será comunicada a través de la plataforma virtual www.bancobcr.com, brindando una mayor tranquilidad a los usuarios sobre la actividad de sus cuentas.
La manera en que se llevará a cabo esta notificación será a través del envío de un correo electrónico personalizado. En él se informará al cliente sobre la reciente entrada a su perfil, un beneficio que sin duda incrementará la conciencia y seguridad del usuario respecto al uso de su cuenta digital.
La entidad bancaria ha declarado que esta medida se implementa con la finalidad de robustecer la seguridad en los canales digitales. Mediante este medio, los clientes podrán estar al tanto de cualquier registro o ingreso que se realice en sus cuentas. Este tipo de comunicación no solo es útil para prevenir fraudes, sino que también permite a los clientes gestionar su información de manera más eficaz.
Es fundamental tomar en consideración que el mensaje enviado por el BCR es meramente informativo. Cabe destacar que este correo no contendrá enlaces que los clientes necesiten seguir para verificar su cuenta. Cualquier correo que solicite al usuario hacer clic en un enlace podría ser un intento de phishing o fraude digital. Por lo tanto, siempre se recomienda precaución ante comunicaciones sospechosas.
El contenido del mensaje que enviará el BCR incluirá información relevante, especificando:
- Nombre del cliente
- Canal de acceso utilizado: ya sea el BCR o el sitio web móvil
- Fecha en la que se realizó el ingreso
- Hora del ingreso
Es vital que si un cliente recibe este tipo de notificación y sospecha que no ha sido él quien inició sesión, se comunique de inmediato con la entidad a través del número telefónico 2211-111 o mediante WhatsApp al 2211-1135. Esta acción permite tomar las medidas pertinentes para proteger su cuenta y evitar posibles inconvenientes.
Tienes que tener en cuenta
El BCR ha informado que el mensaje será enviado de manera instantánea, justo después de que el cliente acceda a su sistema, haciendo más eficiente la notificación. La dirección del remitente del correo será [email protected], y los usuarios deben tener en cuenta que estas notificaciones no pueden desactivarse, lo cual subraya su importancia en el proceso de seguridad.
Finalmente, se deberá considerar que el aviso llegará únicamente al correo electrónico que el cliente haya registrado previamente en el banco. Por ello, es crucial que cada usuario se asegure de mantener su información actualizada en la entidad bancaria. De esta manera, podrá disfrutar de esta herramienta de seguridad sin inconvenientes.
